Алфа Моторс
Сервиз

Гаранция и рекламации

Гаранцията следва условията на производителя за всяка марка. Тук е описано как да заявите гаранционна проверка и какво е нужно от вас.

Какво покриваме

  • Оригинален произход на продуктите и частите, които предлагаме
  • Монтаж от обучени и сертифицирани техници
  • Гаранционна поддръжка според изискванията на производителя
  • Ясни стъпки и обратна връзка при рекламация

Как да заявите гаранционна проверка

  • Свържете се с нас по телефон +359 877 185 558, по имейл или през формата за записване
  • Подгответе документ за покупка или сервизна поръчка, например касова бележка или фактура
  • Донесете превозното средство или продукта за диагностика

Какво следва

Екипът проверява дали случаят попада в гаранционното покритие и предлага решение. Ще ви кажем резултата след диагностиката.

Какво очакваме от вас

  • Да спазвате препоръките за употреба и поддръжка
  • Да не поставяте неоригинални или несъвместими части без предварителна консултация
  • Да минавате периодичните проверки в оторизирани сервизи, където гаранцията го изисква