Политика за поверителност
Този документ обяснява какви лични данни събираме през сайта, защо ни трябват, колко дълго ги пазим и как може да поискате изтриването им.
В сила от 08.10.2026
1.Кой обработва данните
Администратор на личните данни е „АЛФАМОТОРС“ ЕООД, ЕИК 207812223, ДДС номер BG207812223, със седалище и адрес на управление гр. Варна, р-н Одесос, ул. „Христо Самсаров“ 3, вх. А, ет. 2, търгуващо под марката Алфа Моторс, шоурум на адрес бул. „Цар Освободител“ 271А, Варна (до Metro).
Връзка по въпроси за лични данни: info@alphamotors.bg, телефон 088 585 55 89. Длъжностно лице по защита на данните: info@alphamotors.bg.
2.Какви данни събираме
Събираме само това, което сами ни изпращате, плюс технически данни за посещението.
- Заявка за тест драйв или оферта: име, телефон, желана дата, избран модел и версия, свободен текст, ако сте написали такъв.
- Заявка за сервиз: име, телефон, регистрационен номер и описание на проблема.
- Лизингов калкулатор: сумите, които въвеждате, се изчисляват в браузъра ви и не се изпращат към нас, освен ако не подадете заявка.
- Технически данни: IP адрес, тип устройство и браузър, разгледани страници, източник на посещението. Тези данни постъпват през аналитични бисквитки и само след вашето съгласие.
Не събираме специални категории данни по чл. 9 от GDPR и не извършваме автоматизирано вземане на решения или профилиране с правни последици за вас.
3.Цели и правни основания
| Цел | Основание | Данни |
|---|---|---|
| ЦелНасрочване на тест драйв и връзка с вас | ОснованиеСтъпки преди сключване на договор, чл. 6, ал. 1, б. „б“ | Даннииме, телефон, модел, дата |
| ЦелИзготвяне на оферта и лизингово запитване | ОснованиеСтъпки преди сключване на договор, чл. 6, ал. 1, б. „б“ | Даннииме, телефон, конфигурация |
| ЦелЗаписване на час за сервиз | ОснованиеИзпълнение на договор, чл. 6, ал. 1, б. „б“ | Даннииме, телефон, рег. номер |
| ЦелИзмерване на посещаемостта на сайта | ОснованиеСъгласие, чл. 6, ал. 1, б. „а“ | Даннианалитични идентификатори |
| ЦелСчетоводство и гаранционни задължения | ОснованиеЗаконово задължение, чл. 6, ал. 1, б. „в“ | Данниданни по сделката |
| ЦелЗащита при спор или рекламация | ОснованиеЛегитимен интерес, чл. 6, ал. 1, б. „е“ | Данникореспонденция |
5.На кого предаваме данните
| Получател | Роля | За какво |
|---|---|---|
| ПолучателCloudflare, Inc. | РоляОбработващ | За каквоХостинг на сайта и мрежова защита. Данните се обслужват от европейски точки на присъствие. |
| ПолучателGoogle Ireland Limited | РоляОбработващ | За каквоGoogle Analytics 4 и Google Ads — само ако сте дали съгласие за съответната категория. |
| ПолучателMeta Platforms Ireland Limited | РоляСъвместен администратор (за събирането чрез пиксела) | За каквоMeta Pixel — само ако сте дали съгласие за маркетинговите бисквитки. |
| ПолучателЛизингови и застрахователни партньори | РоляСамостоятелен администратор | За каквоСамо когато сами поискате оферта от тях; тогава те носят собствена отговорност за данните ви. |
| ПолучателВносителят на марката | РоляСамостоятелен администратор | За каквоГаранционни случаи, отзоваване на автомобили и регистрация на гаранцията. |
| ПолучателДържавни органи | РоляПолучател по закон | За каквоКогато нормативен акт ни задължава. |
Не продаваме лични данни. Ако някой получател обработва данни извън Европейското икономическо пространство, това става по стандартните договорни клаузи на Европейската комисия.
6.Колко дълго ги пазим
| Данни | Срок |
|---|---|
| ДанниЗаявка, която не е станала сделка | Срок12 месеца от последния контакт |
| ДанниДанни по сключена сделка | Срок5 години след изтичане на гаранцията |
| ДанниСчетоводни документи | Срок10 години съгласно Закона за счетоводството |
| ДанниАналитични данни | Срокдо 14 месеца |
След изтичане на срока данните се изтриват или необратимо анонимизират.
7.Вашите права
По Регламент 2016/679 имате право да поискате:
- достъп до данните, които държим за вас, и копие от тях;
- поправка на неточни или непълни данни;
- изтриване, когато вече няма основание да ги пазим;
- ограничаване на обработването, докато проверяваме възражението ви;
- преносимост в машинночетим формат;
- възражение срещу обработване на основание легитимен интерес;
- оттегляне на съгласието по всяко време, без това да засяга законността на обработването преди оттеглянето.
Пишете на info@alphamotors.bg. Отговаряме в срок до един месец. Ако искането е сложно, срокът може да се удължи с още два месеца, за което ще ви уведомим.
8.Права по CCPA и CPRA
Ако сте жител на Калифорния, имате право да научите какви категории данни събираме, да поискате изтриването или коригирането им и да не бъдете дискриминирани заради упражняване на тези права.
През последните дванадесет месеца не сме продавали и не сме споделяли лични данни срещу насрещна престация по смисъла на CCPA. Искания се подават на info@alphamotors.bg и се обработват в срок до 45 дни.
9.Сигурност
Сайтът работи по HTTPS. Достъпът до заявките е ограничен до служителите, на които им е нужен за работата, и е защитен с индивидуални пароли. Съхраняваме резервни копия и водим регистър на действията с личните данни.
10.Деца
Сайтът е предназначен за пълнолетни лица. Не събираме съзнателно данни на лица под 18 години. Ако научим, че сме получили такива данни, ги изтриваме.
11.Промени в политиката
При промяна публикуваме новата версия на този адрес и обновяваме датата на влизане в сила. При съществена промяна ще поискаме съгласието ви наново.
12.Контакт и жалби
Алфа Моторс, бул. „Цар Освободител“ 271А, Варна (до Metro). Телефон 088 585 55 89, имейл info@alphamotors.bg. Работно време: Пон–Пет 09:00–18:00, Съб 10:00–14:00.
Ако смятате, че правата ви са нарушени, може да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни, гр. София, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ 2, cpdp.bg.